Política de Envíos

En BabyBabylette nos preocupamos de que tu compra llegue de manera segura y a la dirección indicada. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros despachos.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos exclusivamente dentro de Chile.

Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

Costo de envío

El costo del despacho no es gratuito y puede variar dependiendo de la comuna y dirección de destino.

El valor correspondiente al envío será calculado y/o informado al momento de realizar la compra, antes de finalizar el pedido.

Preparación y despacho

Una vez confirmado tu pedido, comenzaremos con la preparación del paquete.

Tiempo de preparación:1-2 DIAS HABILES

Una vez que el pedido haya sido despachado, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y de la comuna de destino.

Tiempo estimado de entrega: 2-3 DIAS HABILES

Los plazos indicados corresponden a días hábiles y pueden verse afectados por situaciones ajenas a BabyBabylette como retrasos de la empresa de transporte, períodos de alta demanda, feriados, condiciones climáticas u otras circunstancias excepcionales.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de despacho, incluyendo:

• Nombre completo.
• Dirección.
• Comuna.
• Región.
• Número de teléfono.
• Cualquier otro dato necesario para facilitar la entrega.

BabyBabylette no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información de despacho incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Seguimiento del pedido

Una vez realizado el despacho, se enviara el numero de seguimiento

Retrasos o inconvenientes con el envío

En caso de que tu pedido presente algún retraso o inconveniente durante el proceso de entrega, puedes comunicarte con nosotros para revisar el estado de tu envío y ayudarte a encontrar una solución.

Los tiempos de transporte dependen de la empresa encargada del despacho y pueden variar según la ubicación del destinatario.

Pedidos no recibidos

Si la empresa de transporte informa que el pedido fue entregado, pero no fue recibido por el cliente, recomendamos contactarnos lo antes posible para que podamos revisar la situación y realizar las gestiones correspondientes.

Cambios en la información de despacho

Si necesitas modificar la dirección de entrega, debes comunicarte con nosotros antes de que el pedido sea despachado.

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, no podemos garantizar que sea posible modificar los datos de entrega.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu despacho o pedido, puedes comunicarte con BabyBabylette a través de nuestros canales de atención.

Nos encantará ayudarte. 💕👶

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